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  • 金牌客服转化提升班,利润率最快增长的方法之一资源简介:

    金牌客服转化提升班,利润率最快增长的方法之一

    课程大纲

    一、高转化客服团队特征

    1、销售型团队两种组织架构优劣;

    2、销售型团队关键岗位职责划分;

    3、销售型团队薪资绩效设计逻辑;

    4、销售型团队激励方案设计逻辑;

    二、销售型人才的选用秘籍

    1、挖掘人群中的销售能手;

    2、销售型管理人才画像;

    3、销售型客服人才画像;

    4、两种销售型人才的用法

    三、高转化客服4条黄金法则

    1、开启销售的关键步骤;

    2、探寻购买动机的秘密;

    3、让顾客主动提出购买;

    4、处理异议的原则和技巧;

    四、让质培成为高转化助推器

    1、询单流失分析,让转化菜鸟无处遁形;

    2、基于成交赋能,让转化菜鸟成功逆袭。

    课程目录

    001.1-开启销售的关键步骤-产品知识准备 .mp4

    002.2-开启销售的关键步骤-销售意识&流程 .mp4

    003.3.探寻购买动机的秘密 .mp4

    004.4.销售型人才的选用秘籍 .mp4

    005.5.高转化客服团队特征 .mp4

    006.6.处理异议的原则和技巧 .mp4

    007.7.促单,让顾客主动提出购买 .mp4

    008.8.让质培成为高转化的助推器 .mp4

    009.9.金牌客服转化提升班考试题-图文.html

     

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    常见问题FAQ

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